PHƯỜNG ĐÔNG HÒA TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG "CÔNG DÂN SỐ" - BƯỚC TIẾN QUAN TRỌNG TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Thực hiện chỉ đạo của UBND Thành phố Hồ Chí Minh về việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, phục vụ người dân, UBND phường Đông Hòa triển khai tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng Ứng dụng “Công dân số” (CDS) – một nền tảng số toàn diện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân.

Mục tiêu ứng dụng “Công dân số”

- Ứng dụng được xây dựng nhằm mục tiêu:

- Đưa chính quyền đến gần người dân hơn qua nền tảng số hóa.

- Nâng cao sự hài lòng của người dân với dịch vụ công trực tuyến.

- Tăng tính minh bạch, hiệu quả trong xử lý kiến nghị, phản ánh và dịch vụ hành chính.

Các tính năng nổi bật

- Phản ánh – Kiến nghị 1022: Gửi và theo dõi trực tiếp kết quả xử lý các phản ánh từ người dân.

- Dịch vụ công: Nộp hồ sơ, tra cứu và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính ngay trên điện thoại.

- Cập nhật tin tức – Thông báo: Tiếp cận thông tin chính thống từ chính quyền phường, thành phố.

- Giáo dục, Y tế, Giao thông, Doanh nghiệp…: Tích hợp dữ liệu hỗ trợ tra cứu thông minh trong nhiều lĩnh vực thiết yếu.

- Lấy ý kiến hài lòng: Cung cấp công cụ để người dân đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước.

- Thông tin bản đồ số, khuyến mãi, vé Metro, sự kiện... giúp người dân tiếp cận thông tin tiện lợi, đầy đủ.

Hướng dẫn tải và sử dụng

- Ứng dụng “Công dân số” hiện đã có mặt trên CH Play (Android) và App Store (iOS).

- Từ khóa tìm kiếm: “Công dân số TP.HCM” hoặc “CDS TP.HCM”

- Người dân đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID để xác thực thông tin an toàn và nhanh chóng.

- Cùng nhau xây dựng chính quyền số – xã hội số – công dân số,

Phường Đông Hòa kêu gọi toàn thể người dân, hộ gia đình, doanh nghiệp trên địa bàn cùng cài đặt, sử dụng và lan tỏa ứng dụng “Công dân số” – góp phần xây dựng một đô thị thông minh, hiện đại, phục vụ tốt nhất cho Nhân dân.